Wifi bị kết nối giới hạn (Windows cũ ghi "Limited", Windows 10 và 11 ghi "No internet, secured" hoặc hiện dấu chấm than vàng) nghĩa là laptop đã kết nối với bộ phát wifi nhưng không ra được internet. Trước hết xem điện thoại hay máy khác trong nhà có vào mạng không. Nếu tất cả đều không vào, lỗi ở modem hoặc đường truyền, hãy khởi động lại modem. Nếu chỉ laptop bị, làm mới địa chỉ IP, đổi DNS và dùng Network reset của Windows.
| Tình huống | Lỗi nằm ở | Việc làm trước |
|---|---|---|
| Mọi máy đều không vào mạng | Modem, đường truyền, nhà mạng | Khởi động lại modem, xem đèn LOS |
| Chỉ laptop không vào, máy khác vào được | Laptop | Làm mới IP, đổi DNS, Network reset |
| Chỉ lỗi ở wifi quán, công ty | Trang đăng nhập wifi, mạng chặn | Mở trình duyệt để hiện trang đăng nhập |
| Lỗi sau khi cài VPN, phần mềm diệt virus | Phần mềm chặn | Tắt hoặc gỡ phần mềm đó |
Vì sao wifi báo kết nối giới hạn
Khi bắt wifi, laptop làm hai việc: nối vào bộ phát, rồi đi qua bộ phát ra internet. "Kết nối giới hạn" là việc thứ nhất thành công, việc thứ hai thất bại. Nguyên nhân hay gặp:
- Modem mất mạng: đứt cáp quang, nhà mạng sự cố, hết hạn cước.
- Laptop không nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ bộ phát, hoặc trùng IP với máy khác.
- DNS lỗi: máy ra được internet nhưng không dịch được tên trang web thành địa chỉ.
- Wifi công cộng cần đăng nhập qua trang web mà trang đó chưa bật lên.
- Driver card wifi cũ hoặc lỗi sau khi cập nhật Windows.
- VPN, proxy, phần mềm diệt virus chặn kết nối.
- Bộ phát giới hạn số máy hoặc chặn máy theo địa chỉ MAC.
Bước 1: Xác định lỗi ở máy hay ở mạng
- Tắt 4G trên điện thoại, cho điện thoại vào cùng wifi, mở một trang web.
- Điện thoại cũng không vào: lỗi ở modem hoặc nhà mạng, làm bước 2.
- Điện thoại vào được: lỗi ở laptop, bỏ qua bước 2, làm từ bước 3.
Bước 2: Khởi động lại modem và bộ phát
- Rút điện modem (và bộ phát wifi phụ nếu có) khoảng 30 giây.
- Cắm lại, chờ 3 đến 5 phút cho đèn ổn định.
- Xem đèn LOS: nếu đỏ, lỗi đường cáp quang, cần gọi nhà mạng.
- Kiểm tra cước còn hạn trong app của nhà mạng.
Bước 3: Sửa trên laptop Windows
Làm lần lượt, mỗi bước xong thử vào mạng lại:
- Quên mạng và kết nối lại: Settings > Network & internet > Wi-Fi > Manage known networks, chọn tên wifi, bấm Forget. Kết nối lại, nhập mật khẩu.
- Chạy công cụ sửa lỗi: Windows 11 vào Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters, chạy mục Network and Internet. Một số bản Windows 11 mới đã chuyển công cụ này sang ứng dụng Get Help.
- Làm mới IP và bộ nhớ DNS: bấm Start, gõ cmd, chuột phải chọn Run as administrator, gõ lần lượt từng lệnh, mỗi lệnh bấm Enter:
ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
- Đổi DNS: Settings > Network & internet > Wi-Fi > chọn tên wifi đang dùng (hoặc Hardware properties) > DNS server assignment > Edit, chọn Manual, bật IPv4, điền DNS của Google
8.8.8.8và8.8.4.4, hoặc Cloudflare1.1.1.1và1.0.0.1. - Tắt VPN, proxy: Settings > Network & internet > Proxy, tắt các mục proxy thủ công nếu bạn không cố ý bật. Thoát ứng dụng VPN.
- Cập nhật hoặc cài lại driver wifi: chuột phải Start > Device Manager > Network adapters, chuột phải card wifi > Update driver. Nếu vẫn lỗi, chọn Uninstall device rồi khởi động lại máy để Windows cài lại.
- Network reset: Settings > Network & internet > Advanced network settings > Network reset > Reset now. Máy sẽ khởi động lại, xoá mọi cài đặt mạng. Sau đó bạn phải nhập lại mật khẩu wifi và cài lại VPN nếu dùng.
Wifi quán cà phê, khách sạn, công ty
Nhiều wifi công cộng bắt đăng nhập qua trang web trước khi cho ra internet. Nếu trang đó không tự bật:
- Mở trình duyệt, gõ một địa chỉ http không có s, ví dụ
http://neverssl.com. - Trang đăng nhập của quán sẽ hiện ra, làm theo yêu cầu.
- Tắt DNS tuỳ chỉnh và VPN tạm thời nếu trang vẫn không hiện.
Mạng công ty có thể chặn máy lạ, hãy hỏi bộ phận IT.
Khi nào mang laptop ra tiệm
- Mọi máy khác vào được mạng, bạn đã làm Network reset và cài lại driver mà laptop vẫn lỗi.
- Card wifi không hiện trong Device Manager.
- Laptop không bắt được bất kỳ wifi nào, kể cả phát từ điện thoại.
Lúc đó có thể card wifi hỏng. Thợ sẽ kiểm tra và thay card, hoặc bạn dùng tạm một USB wifi.
Câu hỏi thường gặp
Wifi bị kết nối giới hạn là sao?
Máy đã nối được với bộ phát wifi nhưng không ra được internet. Lỗi có thể ở modem, nhà mạng hoặc ở chính máy như IP, DNS, driver.
Wifi bị dấu chấm than tam giác vàng win 10 thì sửa thế nào?
Dấu chấm than vàng cũng là không có internet. Khởi động lại modem, rồi trên máy chạy ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns trong cmd quyền admin, đổi DNS và dùng Network reset nếu cần.
Wifi bị no internet secured là gì?
Windows báo đã kết nối bảo mật tới wifi nhưng không có internet. Cách sửa giống kết nối giới hạn: kiểm tra máy khác, khởi động lại modem, làm mới IP và DNS trên laptop.
Wifi bị kết nối giới hạn trên tivi thì làm sao?
Khởi động lại modem và tivi, quên mạng wifi trên tivi rồi kết nối lại. Nếu vẫn lỗi, vào cài đặt mạng của tivi đổi DNS sang 8.8.8.8 hoặc cập nhật phần mềm tivi.